ワウハウスの住宅相談会はキッズスペース完備！夜22時まで相談OKでお仕事帰りのパパにも嬉しい♪
大事な家探しの第一歩。「まずは何をするべき？」「どこに行けばいいの？」と迷ってしまう人も多いです。なぜなら、住宅購入には「建売？注文？」「予算は？」「エリアは？」など迷うポイントが山ほどあるから。そんなときはまず住宅相談会でプロに相談するのが一番！自分たちにぴったりの選択をする手助けをしてもらえます。今回のpikabuは、キッズスペースもあって子連れでも参加しやすいワウハウスの住宅相談会について。家探しのスタートを上手くきれずに迷っている人は、ぜひ読んでみてください。
分からないことは何でも聞ける！家探しのスタートは住宅相談会から♪
みなさんが家の購入を検討し始めるとき、まず悩むのは、
「何をしたらいいんだろう？」
「どこに相談に行ったらいいのかな？」
ということ。そして、「とりあえず今度の週末に住宅展示場を見てみようか？」となる人も多いのではないでしょうか？
いきなりモデルハウスを見学するのもひとつの手段ではありますが、いくつも家を見て回るうちに
「どの家も魅力的で、どんな家に住みたいのか分からなくなってきた！」
「自分たちの家づくりの条件ってなんだっけ？」
となる場合も…！
そこで、家探しのスタートとしておすすめなのが住宅相談会。
住宅相談会のメリットは、
・住宅購入の基本的な知識や流れを教えてもらえる
・モデルハウスのチェックするポイントを事前に絞り込みやすい
・短時間でもじっくり落ち着いて相談できる
など。特に、「家について何も知らない…」「自分たちがどんな家に住みたいのかが、はっきり分かっていない」という人は相談会で住宅相談の専門家に話を聞いてみましょう。きっと自分たちがどんな家を求めているのか、少しずつ見えてくるはずです！
今回のpikabuでは、子連れ家族でも参加しやすいワウハウスの住宅相談会をピックアップ！これまでに住宅相談に行ったことがないという人へ、その魅力やポイントを詳しくお伝えしましょう♪
家探しデビューの人は必見！ワウハウスの住宅相談会の魅力ポイント♡
今回、私たちが訪れたのは安佐南区八木にあるワウハウス広島支店。事務所の隣にあるモデルハウスにて、営業さんにお話を伺いました♪
ここからは私たちが感じたワウハウス住宅相談会の魅力をピックアップしてご紹介します！
①どんなことでも相談OK！アットホームな雰囲気で聞きやすい♪
家を買うなんて、一生で一度あるかないかですよね。
きっと分からないことが多すぎて、初めて住宅相談会に行くとなると、
「何から聞いたらいいんだろ…緊張する！」
「こんな当たり前のことを相談してもいいのかな？」
「マンションか戸建て、どっちがいいか決められない…。でも、マンション専門の会社じゃないから聞いちゃダメだよね」
と不安に思う人がほとんどのはず。「こんな状態で行ってもいいのかな」と躊躇して、なかなか相談会に足が向かないという人も多いかもしれませんね。
そこで今回、私たちもまず最初にそんな不安を営業さんにお伝えしてみました。すると、「本当に何でも相談してください！」という力強い回答が…！
例えば、ワウハウスのお客さんからの相談内容には、
・まず何をしたらいいのか分からない
・予算の決め方が知りたい
・建売か注文かマンションか…迷っている
・賃貸から新築マイホームに引っ越したらどんな違いが生まれる？
といったものが多いんだそう。「ワウハウスの家について聞かなきゃ！」ということもなく、家を購入するということ、未来の暮らしのことなど、今不安に思っていることを気軽に相談すればいいようです！
営業さんによると、「最初の相談会は、お客様の家に対する先入観をいい意味で取っ払ってあげて、スタートラインに立たせてあげることを目指してやっています。不安に思っていること、疑問に思っていることを少しでも解消してあげられることが目標ですね」
とのことでした。こう言ってもらえると、安心して相談できそうですよね♪
②いつでも・どこでも相談できる！22時までのお仕事帰り相談会も♪
「相談会」って聞くと、時間と場所がしっかりと決められてて…というイメージがありませんか？しかし、ワウハウスの相談会はまったくそんなことはなく、かなりフレキシブルに対応してもらえる印象でしたよ！
ちなみに、時間は無制限！いつでもどこでも相談にのってくれるところもワウハウスの魅力だな～と感じました♪
夜22時までのお仕事帰り相談会も！
また、ワウハウスでは夜22時までの遅い時間帯でも相談を受けつけているそうです。その名も「お仕事帰り相談会」！
これまで住宅相談に行きたくても、
・仕事が忙しくて日中の予定が立てにくい
・急ぎの相談があるけど、仕事が終わってからだと営業時間外になってしまう
という悩みがあってなかなか行けなかった人にとっては嬉しいサービスですよね！
どうしても家族で予定が合わないというときは、ママと子どもは日中に、パパは夜に時間をずらして別々に来てもOK。
また、モデルハウス見学は夜でもできるとのことなので、「家周辺の夜の様子を見ておきたい」という人にもおすすめですよ！「昼にしか見学に行かなかったから、実際に住んでみたら夜の騒音や人通りが気になって…」という失敗もなさそうですね♪
子連れで行くのはOK？
全く問題ありません！住宅相談に来るお客さんのほとんどが子連れファミリーだそうです。
今回訪問した広島支店横のモデルハウスには、2階にキッズスペースがありました。オモチャやテレビも置いてあるので、子どもも退屈しないで遊んでくれそう♪
キッズスペースの様子が見えるすぐ横の部屋で、住宅相談ができます。
営業さんに家に来てもらって相談することも可能！
・赤ちゃんがまだ小さくて外出が難しい
・子どもが場所見知りするので、相談に出かけられそうにない
という家族の場合は、営業さんに家に来てもらうこともできます。ちなみに、昼でも夜でもOKとのことでした！これまでには「子どもが昼寝しているときしか話せそうにありません。その時間帯に家に来てもらってもいいですか？」ということもあったんだとか。これはお客さんとの信頼関係を大切にするワウハウスならではの親切なサービス。子どもと一緒に外出しにくいママにもありがたいですね♪
③お客さんを大切にする営業さんの人柄がとにかく魅力的！
今回お話を伺ったのは、明るくて親しみやすい笑顔が印象的な営業の小澤さん。
「お客様には毎回、自己紹介用の資料をお見せしているんです」と聞いて、早速見せてもらったのですが、そのボリュームとクオリティの高さに私たちはびっくり！
小澤さんの生い立ちがコメントと写真つきで1冊の冊子に丁寧にまとめられています。全て読み終わると、まるで結婚式のプロフィールムービーを見た後のような感慨深い気持ちに…
「お客さんとは人と人として繋がれるように…」というのが、小澤さんをはじめとしたワウハウス営業さんたち全員のモットー。
そのためには形式的な付き合いではなく、自分の人となりを知ってもらって安心感を持ってもらう、信頼してもらうということが大前提になるそうです。
自己紹介本を見たお客さんからは「あ！小澤さんと私、小学校が一緒ですよ！」「小澤さんの地元ってとってもいいところですよね、私たちも良く行くんですよ～」と共通の話題で会話が弾むことも多いんだとか。一気に心の距離が縮まりますよね♪
そのおかげもあって、お客さんからは些細な疑問や要望も言ってもらいやすくなったそうです。そして、小澤さんの方からも家へのアドバイスをかなり踏み込んで言いやすくなったんだそう。こんな担当さんならきっと納得のできる家を作ってくれそうだなと感動してしまいました…！
ちなみに、ワウハウスの営業さんは全員、オリジナルの自己紹介資料を作っているそうです。（中にはかなりこだわって、1冊の小さな自己紹介アルバムを作っている女性の営業さんもいるんだとか！）
小澤さんは最後に「本当に人と人との出会いが大切だと思っているので、営業全員の熱意が少しでも伝われば…」と仰っていました。熱意あふれる素敵な営業さんもワウハウスの大きな魅力のひとつ。ぜひみなさんにもその良さを実感してもらいたいですね♪
ワウハウスの住宅相談会に参加するには？
ワウハウスの相談会に参加したいという人は、予約方法や準備するものを事前に確認しておきたいですよね。最後にご紹介します！
ワウハウスの住宅相談会はどこでしているの？
住宅相談会のほとんどは、広島支店や分譲地にあるモデルハウスで行われているそうです。ときには、先ほどお伝えしたようにお客さんの家を訪問して相談を受けることも。場所に不安があるときは、遠慮せずに相談してみてくださいね！
参加予約の方法は？
現在、公式HPには専用の予約窓口は設けていないとのこと。不動産サイトを通して予約したり、広島支店に電話やメールで直接問い合わせをしたりする方が多いみたいですよ。
準備しておいた方がいいものは？
何も準備しなくてもOKです！
もちろん、現時点で家への希望や、月々の家計について分かる資料などが用意できれば、打ち合わせもスムーズに進むかもしれません。ただ、初回では何も準備していないお客さんがほとんどとのことでした。
初回は、かなり曖昧な要望であってもOK。営業さんがそれをヒアリングしながら、要望を拾い上げ、少しずつ分かりやすくまとめていってくれるそう。
予算についても、現在の光熱費や月々の食費などをおおまかに伝えれば、簡単なローンシミュレーションまでしてもらえます。「どんな家に住みたいのか上手く言い表せなくて…」という人は、まず話を聞いてもらうだけでも得るものがあるはずです！
相談には何回くらい行くもの？
基本的に、最初の相談会で担当してくれた営業さんがその後もずっとついてくれることになります。1回目ではかなり抽象的で理想に近かった家のイメージが、回を重ねるごとに具体的で現実的な話に。その分、営業さん個人とのやり取りも増え、関係も深まっていくようです。
家探しが楽しくなる！ワウハウスの住宅相談会
ワウハウスの住宅相談会の魅力は、場所や時間を気にすることなく、じっくりと相談できるところ。そして、何より営業さんの熱意が感じられるところも大きな魅力のひとつだと感じました。ワウハウスなら家に対して抱いているどんな悩みでも相談にのってくれるはず。家探しデビューのひとつとして、ぜひ検討してみてはいかがでしょうか？
「ワウハウス 広島支店」基本情報
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会社名 |
ワウハウス株式会社 |
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住所 |
【広島支店】広島県広島市安佐南区八木1丁目12番26号 |
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TEL |
0120-377-146 |
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公式HP |
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担当ライター
